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消费者把商品放入了购物车却不购买怎么办

来源: 上海网站制作    发布日期: 2016-09-01 09:42    点击量: 3939

  对于很多电商网站来说,如果看到消费者把一件商品放到购物车中,却最终没有下单,放了一段时间却删掉了,那实在是一件很遗憾的事情。我们辛辛苦苦的让浏览者对我们的产品感到兴趣,引起他们购买的欲望,却最终没有购买,一定有很多原因。那么遇到这样的情况,我们在我们的电子商务网站建设中,如果让消费者最终付款购买呢?今天上海网站制作公司艺觉网络就分析一下消费者的这样的心理了。


  消费者的心理清单

  消费者既然把商品放入了购物车,说明其已经反复的进行了思考。所以,我们这个时候如果能够采取适当的措施,还是可以做很多文章的。可能很多消费者会面临“有太多东西我想要又要不起”的问题。这种模式最常见于妇女和电子商务网站。访问者投入许多时间和精力来仔细挑选她想要的商品,把它们放进她的购物车。但问题是,她从不进行购买。那么我们就需要对这样的行为进行有针对性的采取措施,起码在我们的网站建设中要能够采集用户浏览者的记录,比如之前他或者她曾经浏览过这个商品,早再关注,他或者她也同样浏览者可以替代这个商品的其他商品等等。我们在网站制作的时候,一定要让我们的网站能够发掘消费者的这样的行为,从而能为我们采取适当的措施提供很大的参考。

  什么造成这种行为

  不像“现实”购物车,在线购物车会促进拥有的感觉,因为用户可以在任意时间添加和移除商品,并且即使访问者离开网站这些商品也会留在购物车里。这样情况下,消费者就能够在任意时间打开购物车并浏览她的虚拟财产。所有这些想要的商品都在她自己的个人购物车里,在她每次进入网站时等着她,很多消费者不下单,或许是现在还买不起,先暂时的放在自己的购物车中,这样她就几乎觉得她拥有它们。而这对她买不起它们的情况构成一种安慰。或者是他们忘掉删除了这些商品。如果我们的网站发现消费者放在购物车中,不断的打开看却不下单,那么我们就可以判定我们的推测很大程度上是正确的,如此类推。

  怎样影响购买决定?

  遇到这样的情况,我们何不采取适当打折的方式鼓励消费者进行购买呢?或者可以推荐价格低但类似的商品给他们。鼓励这种心愿清单者完成购买的一个方法是,在访问之间对她购物车里的一两个商品进行打折,然后以弹出窗口宣布“今天是你的幸运日,你挑选的商品在特价出售。”这种出人意料的个人打折有助于加强希望的想法偏向——我们心里所愿影响我们心里所想。它给顾客这样的感觉,“上天在给我暗示,我应该买这件产品。”


  当然,要实现这些功能,上海网站建设公司在为企业建电商网站的时候,充分的考虑到用户的这些心理,让我们的网站能够成为促进成交的工具。

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